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小区监控工程安装施工售后是多久?

时间:2020-09-02    来源:监控系统安装公司    浏览:2110次

小区监控工程安装施工售后是多久?

生活中我们经常遇到一些老旧小区监控系统安装后因为没有做好后期的检修和维护,造成很多监控摄像头没有画面,监控系统无法正常工作。一般情况下小区的安防监控系统都是有固定的监控安装公司定期做维护和维修的。那么小区监控工程安装施工的售后维修时间到底是多久呢?

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其实,无论是小区监控工程安装还是其他应用场景,安防监控系统的售后服务只要甲乙双方都认可的情况下是终生售后的。只是有质保期内和质保期外的区别。

安防监控系统质保期内

一般情况下,安防监控系统的质保期都是一年(甲乙双方另有约定的除外)。质保期内,所有的监控设备只要是非人为破坏、非自然因素(火灾、水灾、雷击等自然灾害)造成的损坏,监控安装公司都是免费更换和维修的。

安防监控系统质保期外

若安防监控系统已经过了质保期,那么维修和更换设备就需要甲方支付相应的设备采购费用和上门维修费用。一般情况又两种方式:

1、  按次收费,按设备成本价收费。上门维修按照次数收费,设备采购按照当时设备的市场价收取设备采购费用。

2、  购买相应年份的售后服务,若设备需要更换采购单独计费。甲方可以向乙方购买一定年限的售后服务。在购买售后服务的期间,乙方维修不收取上门费用;免费定期检测设备;若设备故障需要更换,按照当时的市场价进行采购。乙方应向甲方提交相应的安防监控设备检修报告,包含检测结果、设备运行情况、故障设备情况、设备采购清单等。

以上就是关于小区监控工程安装施工售后的内容,希望可以帮助到大家。如果您还有疑问的话,欢迎留言或来电咨询成都万全电子。